La experiencia de Method en multitud de tecnologías de programación y estándares de software nos permite dar soporte técnico a las empresas en el mantenimiento de aplicaciones a medida. Este servicio puede contratarse en diferentes modalidades:
o Monitorización: Control continuado del correcto funcionamiento de scripts, aplicaciones y componentes desarrollados a medida, que permitan detectar anomalías para la generación de alertas. El servicio puede prestarse en cobertura 24x7.
o Análisis de incidencias: Análisis por parte de nuestros técnicos de las incidencias sucedidas en un entorno de producción, originadas en el código a medida. Este análisis da como resultado la ejecución de procedimientos adecuados a cada situación. Suele incluirse en este servicio el soporte a la puesta en producción de nuevos módulos de código, así como su test previo a la puesta en producción.
o Soporte correctivo de aplicaciones: Corrección de errores sobre las aplicaciones a medida en producción. Tareas orientadas a resolver bugs del código y optimizar su rendimiento.
Estos servicios se prestan sobre desarrollos realizados por Method o por terceras empresas.
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